Rattaché(e) au service Action Sociale, vous assurez la préparation des dossiers et le suivi des commissions d’action sociale de la mutuelle en lien étroit avec les autres services de l’entreprise.

Nous recherchons des collaborateurs sérieux, autonomes et impliqués, souhaitant s’investir dans une structure à taille humaine, où la qualité du service et le respect des personnes sont des priorités.

Vos missions principales :

• Gestion de dossiers :

  - Instruire les dossiers de demandes d’aide financière : vérifier les justificatifs fournis par l’adhérent et compléter avec précision les dossiers

  - Assurer les suites de commissions d’action sociale : enregistrement et paiement des aides, courriers aux adhérents et/ou aux professionnels de santé

  - Répondre aux questions des partenaires internes sur les dossiers des adhérents

  - Assurer un suivi administratif des dossiers en cours

• Secrétariat et traitement de l'information

  - Réceptionner et traiter les demandes numérisées

  - Assurer le reporting et le suivi de l'activité dans les outils informatiques

  - Rédiger des synthèses de présentation des dossiers en vue des commissions d'action sociale

Expérience souhaitée :

• Vous préparez un BTS SP3S à partir de septembre 2026 et recherchez une alternance pour deux ans

Qualités personnelles :

• Vous avez démontré votre aisance rédactionnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à structurer l'information

• Rigueur, organisation et réactivité seront essentiels à la réussite sur ce poste

Outils informatiques :

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.

• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.